用户是企业生存的土壤，质量是产品的生命。一个产品，其质量的好坏直接决定着它在市场上扮演的角色。只有质量过硬，服务一流，产品才会得到客户的认可，相反不仅得不到顾客的青睐，连这个企业也很难在市场上生存和发展。

对产品质量，我们半点也大意不得，操作中的任何一个细节我们都要苛求精益求精。俗话说“九层之台起于垒土，千里之堤溃于蚁穴。”或许有人会说：我们做的是泵，不是什么高科技、高精密度的机器，一点小问题有什么要紧，又影响不到泵的正常运转。如此小题大做简直是自寻烦恼。其实不然！首先，我们的顾客对产品的要求更高了，行业之间的竞争已经近乎白热化。如果别人的产品做到了无刺可找、无骨可挑，而我们的产品却停滞不前，大问题没有，小问题不断，那么顾客就会毫不犹豫地抛弃我们，去选择人家的产品。我们就会失去用户，继而失去市场，以至最后失去我们赖以生存的“饭碗”。

因小事大的例子很多。例如：装配时一个O型圈、一张密封垫、一个螺母等没有装好就有可能影响整泵质量；轴承箱内一个小小的颗粒装配前未清洗干净，就会导致轴承磨损寿命降低，产生噪声；零部件标识过程中漏掉一个数字，就会导致配件错误，影响公司的声誉

因此作为恒力泵业的一员，我们必须加强自身工作质量的意识。产品质量关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业兴衰。当然产品质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的，需要我们共同努力、共同担当起这一份责任，用心去做好自己工作岗位的每一个细节；需要我们人人牢固树立质量意识，不断改进工作质量、产品质量，因为这不仅是关系个人利益的行为，而是一件具有关系企业兴衰重大意义的工作。

各位同事，为了恒力泵业的美好未来，请肩负起我们的责任，在平凡的岗位上，从细节做起，从一点一滴做起，我相信细节决定质量，责任造就恒力品牌。

———摘录《恒力简报》第十期